| Topic

5 xu hướng Digital Marketing cho ngân hàng

Xu hướng digital marketing cho ngành ngân hàng - Tìm hiểu ngay nhé!
Xu hướng digital marketing cho ngành ngân hàng – Tìm hiểu ngay nhé!

2020 là một năm đầy biến động bởi những ảnh hưởng từ COVID-19, gây nhiều tác động lên nền kinh tế thế giới và Việt Nam. Trong bối cảnh đó, rất nhiều ngành hàng đã phải chuyển dịch một phần hoặc hoàn toàn cách thức kinh doanh, để thích ứng và tránh những rủi ro của dịch bệnh. Bên cạnh đó, hành vi của người tiêu dùng cũng thay đổi rất nhiều, đòi hỏi các ngành hàng nói chung, cũng như ngân hàng nói riêng phải thay đổi cách truyền thông trên Digital Marketing của mình.

Sau đây, Purple sẽ liệt kê một số giải pháp kinh doanh và xu hướng truyền thông mới cho ngành ngân hàng thông qua bài viết sau.

Đọc thêm: [SOCIAL MEDIA 2020] THÓI QUEN MỚI CỦA NGƯỜI DÙNG

1. Xu hướng Digital Marketing trên Instagram

Một sự thật hiển nhiên chỉ ra rằng, Instagram là nơi tập trung rất nhiều người dùng trẻ, đây là một tệp khách hàng vô cùng tiềm năng mà không chỉ riêng ngành ngân hàng cần quan tâm đến.

Nhưng dường như Instagram lại ít được quan tâm hơn Facebook – “người anh em một nhà” của nó. Đối với các doanh nghiệp, Instagram vẫn là một lãnh thổ tương đối mới và xa lạ. Một khảo sát chỉ ra rằng, có đến 93% các nhà tiếp thị nói rằng họ sử dụng Facebook, trong khi chỉ có 44% tận dụng quảng cáo trên Instagram.

Rõ ràng, đây là một kênh truyền thông đầy hứa hẹn và ít cạnh tranh hơn hẳn Facebook.

2. Xu hướng thanh toán không tiền mặt

COVID-19 rõ ràng đã thay đổi rất nhiều xu hướng thanh toán của người tiêu dùng. Để hạn chế việc tiếp xúc trực tiếp xuống dưới mức thấp nhất có thể, các cửa hàng, siêu thị, hàng quán đều khuyến khích khách hàng của họ sử dụng những phương thức thanh toán không tiền mặt như: ví điện tử, QR Pay, mobile banking, internet banking,… Và đặc biệt là hình thức thanh toán không chạm, cho phép người tiêu dùng chỉ cần chạm thẻ tại thiết bị thanh toán ở quầy thu ngân để trả tiền, mà không cần quẹt thẻ hay nhập mã PIN.

Đây là cơ hội tốt để các Ngân hàng truyền thông những dịch vụ thanh toán trực tuyến của mình mạnh mẽ hơn.

3. Các gói vay, tiết kiệm được quan tâm nhiều hơn

Sự ảnh hưởng của COVID-19 lên nền kinh tế rất nặng nề, khiến nhiều doanh nghiệp gặp trở ngại khi xoay vòng vốn kinh doanh. Vì lẽ đó, họ bắt đầu quan tâm và tìm đến những gói vay mà ngân hàng cung cấp để cố gắng duy trì hoạt động kinh doanh, cũng như khắc phục lại doanh nghiệp sau “cơn lũ” đại dịch quét qua.

Những người dùng phổ thông thì đặc biệt quan tâm đến việc mở những gói tiết kiệm, giúp họ có phương án dự phòng trong tương lai.

Thế nên, các dịch vụ vay vốn và gói tiết kiệm là hai thứ cần được đẩy mạnh quảng bá trong thời điểm này.

4. Content Marketing – Blog

Hầu như, các ngân hàng đều bỏ qua kênh truyền thông cực kỳ hiệu quả này. Việc xây dựng nội dung mang đến giá trị cho khách hàng sẽ thu hút một lượng traffic đáng kể cho website. Từ đó, bạn sẽ có thêm một lượng khách hàng đầy tiềm năng.

Ví dụ: Hướng dẫn khách hàng cách quản lý tài chính cá nhân, tại sao khách hàng nên mua bảo hiểm, đầu tư đúng cách và hiệu quả,…

Nếu bắt đầu viết blog cho website, bạn đừng quên tối ưu SEO để trang web của mình nhanh chóng leo top tìm kiếm Google hơn nhé.

Đọc thêm: CÁCH VIẾT BLOG “TRIỆU VIEW”

5. Triển khai Influencer Marketing/KOLs/Celebs

Có một sự thật chỉ ra rằng, người tiêu dùng ngày nay thường không quan tâm nhiều đến những quảng cáo phổ thông bằng sự lên tiếng của các Influencer, KOLs và Celebs. Khi công chúng yêu thích một ai đó, họ thường rất tin tưởng vào những gì người đó nói ra, tìm hiểu mọi thứ liên quan đến cuộc sống của họ và học hỏi theo như một tấm gương.

Vì thế, để những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội nói thay thông điệp mà bạn muốn truyền tải cũng là một cách thức hiệu quả để tiếp cận người tiêu dùng.

Một lưu ý nhỏ cho việc này, trước khi lựa chọn một người nổi tiếng để PR cho nhãn hiệu của bạn, hãy tìm hiểu kỹ profile và những hoạt động họ đã làm. Tránh việc mang lại hiệu ứng tiêu cực khi lựa chọn một gương mặt đã để lại những ấn tượng xấu với khách hàng.

Đúc kết lại, kinh tế thế giới đã có những bước chuyển mình mạnh mẽ, và ngành Ngân hàng từ đó cũng đã thay đổi xu hướng truyền thông của mình để thích ứng được. Hi vọng thông qua bài viết này, Purple đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về Xu hướng Digital Marketing cho ngân hàng và tạo ra được những hành động cụ thể trong tương lai.

Cùng theo dõi Purple để đón chờ những chủ đề bổ ích khác nhé!

Bài viết liên quan

Nội dung1. Xu hướng Digital Marketing trên Instagram2. Xu hướng thanh toán không tiền mặt3. Các gói vay, tiết kiệm được quan tâm nhiều hơn4. Content Marketing – Blog5. Triển khai...
Nội dung1. Xu hướng Digital Marketing trên Instagram2. Xu hướng thanh toán không tiền mặt3. Các gói vay, tiết kiệm được quan tâm nhiều hơn4. Content Marketing – Blog5. Triển khai...
Nội dung1. Xu hướng Digital Marketing trên Instagram2. Xu hướng thanh toán không tiền mặt3. Các gói vay, tiết kiệm được quan tâm nhiều hơn4. Content Marketing – Blog5. Triển khai...

Nhận thông tin bài viết từ Purple

Chúng tôi luôn nâng tầm kiến thức để hoàn thiện hơn mỗi ngày.
Tham gia với chúng tôi để cùng tiến lên phía trước.