| Topic

5 cách tăng traffic nhanh chóng cho website bán hàng của bạn

5 cách tăng traffic nhanh chóng cho website bán hàng của bạn - 20943817 1
Tăng lượng người truy cập vào website bán hàng là một trong những cách giúp bạn tăng nhanh doanh thu bán hàng online của mình.

Tăng lượng người truy cập vào website bán hàng là một trong những cách giúp bạn tăng nhanh doanh thu bán hàng online của mình. Có thể đơn giản xem cửa hàng trực tuyến cũng chính là cửa hàng vật lý của bạn, và số lượng người truy cập vào trang web cũng đồng nghĩa với số lượng người ghé thăm shop. Không phải ai bước vào cửa hàng cũng sẵn sàng rút hầu bao ra sau một lần dạo shop, họ có thể đến vì tò mò về sản phẩm của bạn, vì bị hấp dẫn bởi các chương trình khuyến mãi đang diễn ra,… Tuy nhiên, việc thu hút được càng nhiều người vào website, thì cơ hội bán được hàng của bạn cũng vì vậy mà tăng lên.

Cách dẫn traffic đến một website rất đa dạng, tùy vào mục đích, nhu cầu và bản chất của website. Lấy ví dụ một web thương mại điện tử muốn có traffic chất lượng tốt vì mục đích của họ là ra sales, ra đơn hàng. Trong khi một website dạng báo/truyền thông online thì họ cần số lượng traffic cao, hoặc người đọc đăng ký nhận tin của báo.

Và trong khuôn khổ bài viết này, mình sẽ tập trung vào việc giúp bạn biết làm thế nào để xác định mục tiêu, cách thực hiện và đo lường traffic hiệu quả cho website bán hàng của bạn.

5 cách tăng traffic nhanh chóng cho website bán hàng của bạn - 20945837

1. Giới thiệu

Trước hết, mình muốn bắt đầu bài viết của mình bằng một câu chuyện nhỏ.

Bạn là người có đam mê với việc làm mỹ phẩm handmade, bạn thích được tự tay làm ra những món đồ mỹ phẩm tự nhiên để tặng gia đình, bạn bè, đồng nghiệp. Ngay sau khi nhận được món quá độc đáo từ bạn, bất chợt một người quen hỏi bạn rằng “Tại sao bạn lại không bán mỹ phẩm handmade online? Mọi người đều đang bán hàng online trên Facebook, Shopee đầy ra kia kìa. Bây giờ bán hàng online là dễ kiếm tiền nhất đấy!”

Thế là bạn quyết định mở một shop online bán những món đồ mỹ phẩm mà bạn tự tay làm. Tuy nhiên, càng làm bạn nhận ra việc đó chẳng hề dễ dàng chút nào. Bạn có thể dễ dàng “nhấn nút” để mở một shop online nhưng đó chỉ là một phần nhỏ trong cuộc hành trình của bạn mà thôi. Bạn cần phải xây dựng tệp khách hàng của mình rồi tính toán cách tăng lượng traffic truy cập vào trang web. Bạn hiểu nếu không có traffic về website, bạn sẽ không thể bán được món hàng nào. Thế nhưng có một thứ mà có lẽ bạn đã quên khi bắt đầu hành trình của mình. Đó là mục đích của việc mang traffic về website của bạn là gì?

Purple chúng mình 3 đời làm web nhưng gần như đời nào cũng bị shock bởi sự “ngây thơ” như một thói quen của khách hàng khi nhắc đến cụm từ “traffic website”. Họ thường hay tưởng tượng rằng chỉ cần có một trang web thật nổi bật + SEO + Facebook Ads là đủ. Việc tiếp theo chỉ là ngồi rung đùi đợi đơn về thôi. Thế nhưng khi hỏi đến câu hỏi mục đích của việc dẫn traffic về web là gì, họ lại bí ngay tắp lự. “Ủa chứ không phải chỉ cần có traffic là có đơn hả? Anh xem trên facebook người ta lại chả bảo thế đó thôi”. Đấy là anh nghĩ thôi, chứ đơn hàng đâu có dễ kiếm đến vậy.

5 cách tăng traffic nhanh chóng cho website bán hàng của bạn - 695

Một trang web thương mại điện tử thường sẽ có 4 mục đích chính như sau:

  1. Brand Awareness (Xây dựng nhận diện thương hiệu): Đây là khi bạn đang là lính mới, đang tập tễnh bước vào thị trường bán hàng online. Vậy thì việc đầu tiên của bạn chính là cho khách hàng biết “Bạn là ai”. Đọc đến đây có lẽ bạn sẽ trề môi ra bảo, cần gì phải làm nhận diện thương hiệu, cứ có traffic thì sẽ có sales thôi. Mình sẽ không bàn cãi việc này, mình chỉ đưa ra ví dụ nhỏ để bạn tự hiểu nhé.
    Bạn đang cần mua một chiếc laptop để phục vụ cho công việc kinh doanh của mình, bạn sẽ chọn mua ở Thegioididong hay là một trang web bất kỳ nào đó nếu mức giá chỉ chênh nhau vài trăm ngàn? Bạn sẽ lựa chọn mua mỹ phẩm thiên nhiên ở một brand đã có tiếng trong ngành hay mua mỹ phẩm ở một shop online lạ hoắc mà bạn chỉ biết mỗi cái tên, bạn có đủ “dũng cảm” để bôi nó lên mặt hàng ngày chứ?
  2. Lead generation (Tạo danh sách khách hàng tiềm năng): Là giải pháp giúp thu thập dữ liệu đối tượng khách hàng quan tâm tới sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp từ đó tiến hành qualify và telesales chuyển đổi thành khách hàng.
  3. Conversion (Chuyển đổi): Đây là quá trình bạn biến các leads/thông tin khách hàng tiềm năng trở thành visitors (Khách ghé thăm website), từ đó “dụ dỗ” thượng để mua hàng của bạn. Thật ra hành trình từ lúc các thượng đế bước chân vào website cho đến lúc thanh toán tiền là chặng đường cực kỳ gian nan. Tụi mình sẽ đề cập vấn đề này trong các bài viết tới về CRO, bạn nhớ theo dõi Blog của Purple nhé!
  4. Retention (Tái mua hàng): Nói đơn giản thì đây là quá trình thu hút và chuyển đổi khách hàng từ “khách lạ” thành “khách quen”, biến tệp khách hàng có sẵn trở thành “tín đồ mua sắm” cho website bán hàng của bạn. Đọc thêm về Customer Retention tại đây.

Sau khi đã nắm gọn được mục đích dẫn traffic về website, hãy cùng đi tiếp với chúng mình để đón đọc xem cách tăng nhanh traffic hiệu quả cho website bán hàng của bạn nào!

2. 5 cách tăng nhanh traffic hiệu quả cho website bán hàng

#1. Cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng

Ưu điểm của việc mua sắm online là khách hàng có nhiều thời gian để tìm hiểu về sản phẩm trước khi ra quyết định mua hàng chính thức. Đó cũng là cơ hội để người bán hàng dành thời gian và tăng cơ hội để thuyết phục, tác động đến quyết định mua hàng của người mua. Bởi vậy, các website bán hàng không chỉ chứa nội dung của sản phẩm mà còn cần thêm các kiến thức bổ ích khác.

Không nói đâu xa, Purple nhà mình cũng là “ma mới” trong lĩnh vực thiết kế web. Phương châm hoạt động của Purple chính là “Không một ai bị bỏ lại phía sau”. Với Purple, dù bạn là một start-up nhỏ hay là một doanh nghiệp cỡ vừa, cỡ lớn. Một khi gia nhập thị trường trực tuyến, xây dựng website là một việc ưu tiên tiên quyết. Vậy nên Purple không chỉ bán dịch vụ, Purple còn mang đến cho bạn những kiến thức về website từ cơ bản đến nâng cao. Và biết đâu đấy, sự chân thành cùng kiến thức của Purple sẽ mang lại giá trị khi bạn ghé thăm website của tụi mình. Có như vậy, website mới có một giá trị khác ngoài giá trị thương mại, tăng uy tín và sự hữu ích cho mình, từ đó thu hút được nhiều lượng truy cập hơn.

5 cách tăng traffic nhanh chóng cho website bán hàng của bạn - 4249903
Website bán hàng không chỉ chứa nội dung của sản phẩm mà còn cần thêm các kiến thức bổ ích khác

#2. Chạy quảng cáo

Đã bán thì phải rao. Website bán hàng cũng cần phải tích cực chạy quảng cáo thì mới tăng được lượng người truy cập web. Có 2 kênh thông dụng nhất hiện nay là Facebook AdsGoogle Search (PPC).

  • Kênh Google Search luôn cực kì hiệu quả với các sản phẩm/dịch vụ cần người dùng khảo sát, nghiên cứu nhiều trước khi mua hàng. Trong đó, bạn cần phải trả một khoản phí khi một trong số những mẫu quảng cáo của bạn được nhấp. Thay vì việc bạn phải cố gắng kiếm từng chút những lượt truy cập tự nhiên (Organic traffic), thì bằng cách này quảng cáo sẽ mang đến cho bạn nhiều lượt traffic một cách nhanh chóng hơn.
5 cách tăng traffic nhanh chóng cho website bán hàng của bạn - 2696469
Google Search giúp bạn tăng traffic một cách nhanh chóng
  • Kênh thứ 2 là Facebook. Chắc hẳn mình chẳng cần phải giới thiệu dài dòng vì chắc chắn bạn đã có một số kiến thức cơ bản Facebook là gì, cách làm marketing trên Facebook như thế nào rồi! Có 3 loại mục tiêu quảng cáo gồm: Awareness (Nhận thức), Consideration (Xem xét), Conversion (Chuyển đổi). Tuy nhiên bạn nên biết rằng quảng cáo Facebook thiên về hiển thị hơn là tìm kiếm. Nó được tạo ra để tạo ra nhu cầu chứ không phải là để đáp ứng, bởi người dùng lên Facebook để kết nối với bạn bè chứ không phải tìm sản phẩm để mua. Bởi vậy, chúng ta chỉ nên xem Facebook Ads là công cụ để bạn tiếp cận đến tệp khách hàng tiềm năng của mình, còn hiệu quả sẽ phụ thuộc vào cách bạn sử dụng nó như thế nào. Ví dụ, không chỉ quảng cáo Facebook là đủ, bạn cần phải quản lý, chăm sóc fanpage tốt. Đưa chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nội dung quảng cáo đặt lên hàng đầu. Target vào đúng khách hàng tiềm năng, tránh chạy quảng cáo tràn lan vô tội vạ,…
5 cách tăng traffic nhanh chóng cho website bán hàng của bạn - 3d facebook ads agency campaign data analisyst concept with blue background rendered
Facebook Ads là công cụ để bạn tiếp cận đến tệp khách hàng tiềm năng của mình

#3. Mạng xã hội

Các trang mạng xã hội cũng là một kênh để tăng traffic cho website của bạn. Với số lượng người dùng khổng lồ, mạng xã hội là kênh hiệu quả để đẩy traffic cho website. Trên các nền tảng này, bạn có thể xây dựng Fanpage, Group,… chia sẻ các nội dung hữu ích, hình ảnh bắt mắt và điều hướng về bài viết trên web bán hàng của mình. Ngoài ra, bạn cũng có thể kích thích chia sẻ website lên mạng xã hội với các trò chơi trúng thưởng, các chương trình giảm giá sâu cũng như các sự kiện thú vị. Các bài viết trong website của bạn sau khi đã đăng tải cũng nên được chia sẻ ngay lên Facebook để nhiều người biết đến.

Sau đây là một vài thủ thuật bạn có thể dùng để quảng cáo nội dung lên các trang mạng xã hội:

  • Thêm yếu tố thị giác – người ta sẽ có xu hướng click nhiều hơn trên những bài viết có yếu tố hấp dẫn thị giác như hình ảnh đẹp, video.
  • Sử dụng hashtags – hashtags giúp bài post của bạn dễ tìm thấy hơn cho những ai tìm đúng từ khóa đó.
  • Chọn một site phù hợp – mạng xã hội có đối tượng độc gải khác nhau. Người lớn thường dùng Facebook, nhóm tuổi teen và người trẻ cỡ 20 tuổi dùng Instagram. Bạn có thể thử dụng và chọn site nào phù hợp nhất cho website của bạn cũng như tệp khách hàng mà bạn nhắm vào.

>>> Đọc thêm 5 cách tăng sale ào ạt nhờ Social Media tại đây.

5 cách tăng traffic nhanh chóng cho website bán hàng của bạn - 3d social media digital marketing campaign concept with blue background rendered
Với số lượng người dùng khổng lồ, mạng xã hội là kênh hiệu quả để đẩy traffic cho website

#4. Tối ưu SEO

Ngoài lưu lượng truy cập từ mạng xã hội và quảng cáo, có rất nhiều người dùng vào website của bạn thông qua kết quả tìm kiếm. Trong đó, SEO là một chiến thuật marketing được sử dụng để giúp cho trang web bán hàng của bạn xuất hiện trong kết quả của công cụ tìm kiếm cho các từ khóa khác nhau. Vì vậy, bất cứ khi nào ai đó nhập cụm từ tìm kiếm vào Google, trang web của bạn sẽ xuất hiện trong các kết quả hàng đầu. Để có thể SEO tốt, trước hết bạn cần một website chuẩn SEO, từ đó bạn sẽ có nền tảng tốt để thực hiện các chiến lược SEO tiếp theo.

Tham khảo ngay dịch vụ thiết kế website chuẩn SEO của Purple chúng mình tại đây nhé!

Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn, tụi mình đã có sẵn một bài viết dành riêng cho chủ đề SEO. Bạn click vào đây để xem tiếp nhé! Còn ở đây, mình sẽ chỉ đề cập 2 yếu tố cơ bản nhất khi nhắc về SEO.

  • Off-page SEO:
    • Off-page SEO là hình thức tối ưu hóa công cụ tìm kiếm thông qua backlink. Backlink là các đường dẫn trỏ về trang web của bạn từ một địa chỉ khác trên internet. Việc bạn có backlink tốt đến từ website liên quan và có độ tin cậy cao sẽ giúp nâng cao thứ hạng tìm kiếm, người dùng sẽ nhìn thấy website của bạn ở trang đầu kết quả tìm kiếm.
  • On-page SEO:
    • On-page SEO bạn sẽ không phải dựa vào backlink để kéo traffic mà thay vào đó là tập trung tối ưu các yếu tố khác trên website của bạn. Một số công việc bạn cần làm để tối ưu SEO on-page thành công đó là: Tối ưu các thẻ (Heading, Alt, Meta Description,…), cải thiện trải nghiệm web trên mobile, tối ưu từ khóa cho tiêu đề,…

Tóm lại, để SEO lên top, bạn cần thực hiện rất nhiều công đoạn. Bạn cũng cần thường xuyên cập nhật xu hướng, chiến thuật của đối thủ để đề ra chiến lược cạnh tranh đúng đắn. Và quan trọng nhất, tuy hiệu quả của SEO không đến tức thì nhưng lại có giá trị lâu dài và bền vững.

5 cách tăng traffic nhanh chóng cho website bán hàng của bạn - 32010
Chiến thuật SEO hợp lý sẽ giúp bạn tiếp cận đúng tệp khách hàng, tiết kiệm chi phí marketing

#5. Chiến dịch Email Marketing

Mặc dù SEO là một cách tuyệt vời để nâng tầm ảnh hưởng của website bạn, nhưng bạn cần đảm bảo họ không chỉ truy cập website một lần. Hãy tương tác với khách hàng của mình bằng cách gửi thư newsletter tới họ và quảng cáo qua emails nữa. Dù có thể việc này không mang lại cho bạn nhiều khách truy cập trang web như SEO hay PPC, nhưng với một chiến lược email marketing đúng đắn, bạn sẽ dễ dàng có được niềm tin từ khách hàng.

Email marketing là một trong những điểm chạm đầu tiên giúp bạn tiếp cận và tạo dấu ấn với khách hàng. Chỉ cần lời ngỏ của bạn thật thân thiện, hữu ích, cùng thông tin về sản phẩm dịch vụ tốt là bạn dễ dàng có được lòng tin của khách hàng.

Sự tin tưởng là động lực mạnh mẽ để người ta mua hàng, trung thành với sản phẩm của bạn, giới thiệu sản phẩm đến với mọi người. Vì thế hãy nhớ, việc mở rộng số lượng khách hàng rất quan trọng, tuy nhiên duy trì lòng tin và sự trung thành của họ còn quan trọng hơn nữa.

Một số tips của chúng mình khi dùng email để tăng traffic website:

  • Tích hợp form đăng ký nhận tin trên website: Hãy khéo léo đặt form kêu gọi để khách hàng để lại thông tin email, bạn thêm nhiều cơ hội có data mới để nuôi dưỡng họ thành khách hàng tiềm năng.
  • Chuẩn bị chuỗi kịch bản chăm sóc email: Hãy nghiên cứu để vẽ lộ trình chăm sóc khách hàng đúng cách. Ví dụ, ban đầu họ chưa biết về bạn, giới thiệu về thông tin, tài liệu sẽ rất có ích. Khi họ thích nội dung của bạn rồi, hãy tiếp tục với chuỗi email có liên quan đến bán hàng.
  • Chú ý đến tiêu đề mail và lời mở đầu: Chính bởi sự phổ biến của email, người ta nhận cả chục email mỗi ngày là bình thường. Tâm lý khách hàng sẽ không thích những email quảng cáo. Vì thế, hãy “lách luật” bằng những tiêu đề tự nhiên, ít yếu tố bán hàng, sẽ tăng tỷ lệ họ đọc nội dung nhiều hơn.

>>> Tham khảo thêm các tip làm Email Marketing hiệu quả tại đây bạn nhé!

5 cách tăng traffic nhanh chóng cho website bán hàng của bạn - 19197471
Với một chiến lược email marketing đúng đắn bạn sẽ dễ dàng có được niềm tin từ khách hàng.

Trên đây là 5 phương pháp hiệu quả giúp bạn gia tăng lưu lượng truy cập cho website bán hàng của mình. Hi vọng bạn viết này sẽ hữu ích và giúp bạn ra đơn nhiều hơn nữa trong thời gian sắp tới nhé.

Và đừng quên nhấn theo dõi Purple để cùng đón chờ những chủ đề bổ ích khác.

Bài viết liên quan

Nội dung1. Giới thiệu2. 5 cách tăng nhanh traffic hiệu quả cho website bán hàng#1. Cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng#2. Chạy quảng cáo#3. Mạng xã hội#4....
Nội dung1. Giới thiệu2. 5 cách tăng nhanh traffic hiệu quả cho website bán hàng#1. Cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng#2. Chạy quảng cáo#3. Mạng xã hội#4....
Nội dung1. Giới thiệu2. 5 cách tăng nhanh traffic hiệu quả cho website bán hàng#1. Cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng#2. Chạy quảng cáo#3. Mạng xã hội#4....

Nhận thông tin bài viết từ Purple

Chúng tôi luôn nâng tầm kiến thức để hoàn thiện hơn mỗi ngày.
Tham gia với chúng tôi để cùng tiến lên phía trước.